Domande Frequenti
Per una corretta manutenzione si consiglia il lavaggio a mano, in acqua fredda o tiepida, con sapone per capi delicati. Si puĆ² utilizzare anche il lavaggio a mano in lavatrice con il programma per i capi delicati.
Il prodotto non puĆ² essere candeggiato o asciugato con asciugatrice. Si sconsiglia l’utilizzo di saponi o disinfettanti aggressivi che possono deteriorare o scolorire le fantasie.
Per le migliori cuffie chirurgiche a cui sono state applicate immagini mediante transfert digitale, si consiglia il solo lavaggio a mano.
Stirare al rovescio, eventualmente con un panno sopra, con temperatura adatta al tipo di materiale (cotone, policotone, ecc.)
Se hai scelto il Bonifico Bancario come modalitĆ di pagamento, l’ordine resterĆ in sospeso fino alla data della valuta del pagamento; in alternativa, per accelerare i tempi, potrete inviare copia della distinta del bonifico a info@crazedknitters.com
Il pagamento dovrĆ essere obbligatoriamente effettuato entro 7 giorni, festivi compresi, dalla data dell’ordine, altrimenti verrĆ annullato. Diverse modalitĆ e tempistiche andranno necessariamente concordate contattandomi all’indirizzo email di cui sopra.
Gli ordini vengono elaborati in 2/7 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento. Se si ĆØ pagato con bonifico, per accelerare la procedura sarĆ necessario inviare copia della distinta; in alternativa, si dovrĆ attendere la data della valuta. In ogni caso, la spedizione non avverrĆ prima della valuta contabile del pagamento.
Le cuffie chirurgiche che realizzo sono creazioni artigianali e, ad eccezione del primo prodotto che vieneĀ utilizzato per le fotografie, difficilmente ci saranno articoli in pronta consegna.
Se nell’ordine si richiede l’applicazione dei bottoni laterali per la mascherina o l’esecuzione di un ricamo, sarĆ richiesto di norma 1/2 giorni in piĆ¹.
Vi garantisco, tuttavia, che difficilmente ho impiegato piĆ¹ di 3/4 giorni per spedire un ordine, a meno di ordini che abbiamo prodotti particolari o che contengano un numero molto elevato di prodotti, per i quali sarĆ mia premura comunicarvi una data realistica di realizzazione e spedizione.
La prima cosa da fare ĆØ leggere attentamente la paginaĀ Spedizioni.
Se avete scelto come modalitĆ di spedizione il Corriere oĀ il Corriere Espresso, potete consultare il tracciamento dell’ordine alla paginaĀ Traccia Ordine.
Se il pacco ĆØ stato spedito con Corriere, controllare il tracking sulla pagina di spedizione e verificate che i dati forniti siano corretti. Se vi siete accorti di aver commesso qualche errore, contattatemi quanto prima e tenterĆ² di porre rimedio nel modo piĆ¹ celere possibile.
Se il pacco ĆØ stato spedito con Posta 1 / Posta Priority Internazionale, controllate all’interno della vostra Cassetta Postale, in quella Condominiale se disponibile, o nelle immediate vicinanze. In molti stabili ĆØ presente il servizio di Portineria, per cui ĆØ possibile che il vostro pacco si trovi presso il Portiere. Ricordatevi, comunque, queste tipologie di spedizione non sono tracciate e, una volta spedite, non ho modo di intervenire. Per ogni altro dubbio, rivolgetevi all’Ufficio Postale di Zona.
In ogni caso, ricordatevi sempre che le tempistiche indicate sono delle stime fornite dal Corriere/Ufficio Postale, e che in particolari periodi dell’anno, in presenza di scioperi, condizioni meteo avverse, ecc., la consegna potrebbe subire qualche ritardo.
Se dovete ordinare un nostro prodotto per una festivitĆ o occasione particolare, vi consiglio di effettuare l’ordine con largo anticipo!
Alla domanda, “Ma il mio pacco arriverĆ per quel giorno?”, posso solo rispondervi con una stima probabilistica basata sulla mia esperienza, ma non ho la sfera di cristallo!
Il colore dei bottoni ĆØ soggetto a disponibilitĆ e viene da noi applicato secondo affinitĆ con la fantasia scelta; solo cosƬ avrai la possibilitĆ di avere le migliori cuffie chirurgiche che tu potrai mai avere!
Se lo gradite, nelle note dell’ordine potete fornire un’indicazione sul colore dei bottoni che preferite e sarĆ nostra cura accontentare la vostra richiesta, o fornirvi un’alternativa in caso di assenza del colore richiesto.
Il sito ĆØ stato realizzato cercato il piĆ¹ possibile di suddividere tutte le stoffe nelle diverse categorie, assegnando talvolta ad una stoffa molteplici categorie che possono identificarla al meglio.
Per trovare la vostra stoffa, nella paginaĀ ProdottiĀ cliccate su “Filtra per Prodotti” e si aprirĆ un menĆ¹ a tendina dove, all’interno della categoria “Cuffiette Chirurgiche”, potrete trovare leĀ migliori cuffie chirurgicheĀ in circolazione.
In alternativa, utilizzate la nostra barra di ricerca e scrivete il nome del Personaggio o della Fantasia che vi occorre, e vi verranno mostrate tutte le cuffiette disponibili. Nella barra di ricerca, inoltre, potrete utilizzare il nome del codice cosiddetto “SKU” che trovate in basso alle fotografie delle stoffe che sono nelle “Storie in Evidenza” della nostra paginaĀ Instagram.
Se hai bisogno di aiuto con una fantasia particolare, o vorresti una stoffa non presente in catalogo, contattami all’indirizzoĀ info@crazedknitters.comĀ e provvederĆ² a cercarla per te! Potrebbe anche darsi che quella fantasia non presente possa entrare a far parte del nostro vastissimo catalogo!
Oltre alle Cuffiette Chirurgiche, Crazed Knitters si contraddistingue perchƩ realizza accessori HandMade a partire dalle stesse stoffe con cui vengono realizzati le cuffiette.
A differenza delle cuffiette, gli articoli di queste categorie presenti in negozio sono in pronta consegna, e difficilmente ne troverete un vasto assortimento, soprattutto rispetto agli Zainetti.
Per ordinarne uno di questi articoli, scegliete la fantasia tra le stoffe presenti nel nostro Catalogo e mandatemi una mail al nostro indirizzoĀ info@crazedknitters.comĀ indicandomi il codice della stoffa e quale dei prodotti sopra vorreste realizzare. Vi risponderĆ² quanto prima dandovi informazioni circa la possibilitĆ di realizzare l’articolo che mi avete richiesto con la vostra stoffa preferita.
Se avete la necessitĆ di acquistare piĆ¹ di 10 cuffiette chirurgiche, contattatemi all’indirizzo mailĀ info@crazedknitters.comĀ e vi fornirĆ² un preventivo personalizzato e adeguato al numero di cuffiette acquistato.
Certo! Abbiamo realizzato una serie di cuffiette chirurgiche con un logo personalizzato e applicato su stoffa con le piĆ¹ moderne tecniche serigrafiche.
E’ anche possibile stampare una stoffa con una fantasia personalizzata.
Per maggiori informazioni e preventivi, contattatemi all’indirizzoĀ info@crazedknitters.com.
Se hai bisogno di fare un reso o un cambio di taglia puoi farlo entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il tuo diritto inviami una mail indicando il numero di ordine e nome dellāutente a info@crazedknitters.com
Nel caso dovessi richiedere una taglia diversa da quella ordinata, l’approvazione sarĆ soggetta all’effettiva disponibilitĆ della stoffa.
I costi per la restituzione e l’eventuale rinvio del prodotto sono totalmente a carico del cliente.
Una volta che il prodotto sarĆ restituito, la sostituzione/reso verrĆ confermata soltanto dopo essermi accertato che il prodotto non ĆØ mai stato utilizzato.
Non si applicherĆ il diritto di reso/recesso/cambio taglia nel caso di ordini personalizzati, come ad esempio
- una cuffietta chirurgica su cui ĆØ stata richiesta lāapplicazione dei bottoncini laterali per agganciare la mascherina;
- tutti gli articoli sui quali ĆØ stato applicato un ricamo, di qualunque forma e natura;
- tutti gli articoli sui quali cui ĆØ stata applicata una grafica terza e trasferita sulla cuffietta con le moderne tecniche di stampa e transfert digitale;
- tutti gli articoli per i quali ĆØ stata richiesta una taglia personalizzata al di fuori di quelle previste nella descrizione dellāarticolo;
- tutti gli articoli realizzati o personalizzati ad hoc secondo espressa richiesta del cliente;
- tutti gli articoli in saldo;
- tutti gli articoli giĆ utilizzati.