Spedizioni Nazionali
Corriere / Corriere Espresso
Le modalità di spedizione denominate “Corriere” e “Corriere Espresso” sono quelle predefinite da parte di Crazed Knitters.
Il vettore scelto per effettuare le consegne è Poste Italiane, al cui sito internet, disponibile al seguente link, si rimanda per le condizioni generali riguardanti i loro prodotti.
Questa modalità di spedizione richiede che venga indicato il nome presente sul citofono o la persona/esercizio/referente preposto alla ricezione del pacco.
I tempi di consegna sono, generalmente, di 2/6 giorni lavorativi per il “Corriere” e di 1/2 giorni lavorativi per il “Corriere Espresso”, da intendersi successivi al giorno del ritiro. Considerare sempre 1 giorno lavorativo in più per le zone svantaggiate e le Isole. Le tempistiche indicate sono accurate ma pur sempre stimate, e non rappresentano un obbligo contrattuale da parte di Crazed Knitters. Le tempistiche di consegna possono subire dei ritardi, anche importanti, indipendenti chiaramente dalla volontà di Crazed Knitters, in corrispondenza di particolari periodi dell’anno di intenso volume di spedizioni, come le festività tutte e i periodi di saldi, Black Friday, ecc. In nessun modo Crazed Knitters è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne rispetto alle tempistiche stimate dai Corrieri. Si invita, pertanto, ad organizzare con largo anticipo l’acquisto di prodotti che vorreste veder recapitati in corrispondenza di particolari periodi dell’anno (Natale, Black Friday, Pasqua, ecc.)
Tenere sempre presente che eventuali richieste particolareggiate di consegna, così come il rispetto di determinate fasce orarie o la chiamata prima della consegna, non sono servizi inclusi ma indicazioni di massima che verranno fornite al corriere, che le utilizzerà su base discrezionale senza obbligo alcuno.
La tipologia di spedizione selezionata non prevede la consegna presso punti di ritiro (Pickup Point/Fermopoint). Gli ordini saranno consegnati esclusivamente all’indirizzo di spedizione indicato durante l’acquisto.
Entrambe le modalità di consegna Corriere standard / Corriere espresso non prevedono la consegna presso punti di ritiro (Pickup Point/Fermopoint). Gli ordini saranno consegnati esclusivamente all’indirizzo di spedizione indicato.
L’inserimento di un punto di ritiro come indirizzo di consegna può comportare il mancato recapito e la restituzione automatica della spedizione al mittente, secondo le procedure del corriere. In tale eventualità, il cliente sarà tenuto a sostenere gli eventuali costi aggiuntivi applicati dal corriere per la gestione della restituzione della spedizione, oltre agli eventuali costi necessari per una nuova spedizione.
Abbiate cura di aver fornito informazioni corrette e dettagliate per quanto riguarda l’indirizzo di spedizione, perché il vettore scelto potrebbe applicare dei costi aggiuntivi per le spese di reso o per quelle di dirottamento in caso di variazione in corso di spedizione dell’indirizzo stesso. Questi costi potranno saranno totalmente a carico del cliente.
Crazed Knitters non è responsabile di consegna effettuate fuori orario indicato o senza che il trasportatore abbia chiamato prima della consegna.
Quando l’ordine verrà spedito, vi verrà fornito il numero di tracking attraverso il quale potrete tenere monitorata la vostra spedizione sul sito di Poste Italiane.
Da tenere sempre presente che la spedizione con Corriere Espresso non deve intendersi come attribuzione di un indice di priorità nella lavorazione dell’ordine, ma semplicemente di una consegna verosimilmente più rapida rispetto al Corriere standard.
Consegna presso un Punto di Ritiro Poste Italiane
Se scegli la consegna presso un Punto di Ritiro Poste Italiane, il tuo ordine verrà affidato al servizio di spedizione e consegnato presso il punto di ritiro selezionato in fase di acquisto. Questa modalità di consegna prevede che un operatore di Crazed Knitters depositi fisicamente il pacco presso un punto di deposito Poste Italiane. Per questo motivo, rispetto alla spedizione tramite corriere / corriere espresso con ritiro direttamente presso il laboratorio di Crazed Knitters, è necessario considerare 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi per consentire il deposito della spedizione.
Come tempo complessivo stimato il vettore indica 3 giorni lavorativi dal giorno lavorativo successivo al deposito del pacco. I tempi sono indicativi e possono variare in funzione del servizio postale, del punto di deposito e di eventuali ritardi non dipendenti da Crazed Knitters.
Una volta disponibile presso il Punto di Ritiro scelto, la spedizione potrà essere ritirata secondo le modalità e gli orari stabiliti dal punto stesso. Ti consigliamo di verificare le eventuali comunicazioni ricevute dal vettore relative alla disponibilità e ai termini di giacenza.
La tariffa di spedizione indicata sul sito comprende esclusivamente il costo della spedizione e non include eventuali costi di gestione, commissioni, addebiti o altri servizi aggiuntivi applicati dal Punto di Ritiro. Eventuali costi richiesti dal Punto di Ritiro sono completamente a carico del cliente e possono variare in base al singolo punto di ritiro, ai servizi richiesti e alle condizioni applicate dallo stesso. Crazed Knitters non è pertanto responsabile di eventuali costi aggiuntivi applicati direttamente dal Punto di Ritiro.
In assenza di un’indicazione chiara del “Punto di Ritiro”, oppure qualora il punto indicato non corrisponda a uno dei punti disponibili nell’elenco di Poste Italiane, il Venditore provvederà, a propria discrezione, a selezionare il “Punto di Ritiro” verosimilmente più vicino all’indirizzo di spedizione fornito dal Cliente. In tali circostanze, il Venditore non sarà tenuto a informare preventivamente il Cliente della scelta effettuata, che si intenderà pertanto accettata con la conclusione dell’ordine.
Ritiro in sede
Il ritiro in sede è disponibile soltanto su Roma all’indirizzo presente nella pagina dei contatti. Quando avrò realizzato i vostri prodotti, vi contatterò direttamente per concordare, in base alle reciproche disponibilità, il giorno e l’ora in cui possiate recarvi presso la nostra Sede e ritirare i vostri acquisti.
Per evitare fraintendimenti, nonostante durante il processo di acquisto venga comunque richiesto di default l’indirizzo di spedizione, l’opzione “Ritiro in sede” sta ad indicare che il cliente dovrà, una volta realizzati i prodotti, recarsi fisicamente presso la sede della nostra attività in orario e giorno concordati in base alle reciproche disponibilità. Di conseguenza, l’opzione “Ritiro in sede” non prevede alcuna spedizione a titolo gratuito da parte di Crazed Knitters.
Ad ulteriore specificazione, si precisa che NON ESISTE un negozio fisico aperto al pubblico presso il quale recarsi, senza vincoli di orario, per il ritiro degli ordini. Crazed Knitters è presente su Roma soltanto con un laboratorio NON APERTO AL PUBBLICO presso il quale è possibile recarsi, SOLO SU APPUNTAMENTO E NON SU FASCIA ORARIA, per il ritiro dei vostri prodotti.
Gli orari che trovate scritti sul sito si riferiscono soltanto alla reperibilità telefonica, salvo imprevisti, dell’assistenza.
Spedizioni Internazionali
Corriere Standard (Europa e Regno Unito UK)
Le spedizioni all’interno dei territori della UE vengono effettuate utilizzando come modalità predefinita il “Corriere Standard” per il tramite dei vettori UPS o DPD, ai cui siti internet si rimanda per le condizioni generali di servizio.
Questa modalità di spedizione richiede che venga indicato il nome presente sul citofono o la persona/esercizio/referente preposto alla ricezione del pacco.
I tempi di consegna previsti sono di 2/4 giorni lavorativi. Le tempistiche indicate sono accurate ma pur sempre stimate, e non rappresentano un obbligo contrattuale da parte di Crazed Knitters.
Quando l’ordine verrà spedito, vi verrà fornito il numero di tracking attraverso il quale potrete tenere monitorata la vostra spedizione.
Per le spedizione nel Regno Unito, il prezzo finale non comprende VAT, tasse locali ed eventuali dazi doganali che verranno calcolati dagli operatori preposti all’atto dello sdoganamento del vostro pacco. I tempi di consegna sono quelli indicati per l’Europa, ad eccezioni delle tempistiche supplementari relative alle procedure doganali, la cui durata non è definibile a priori.
Posta Raccomandata Internazionale (Europa, Regno Unito UK e Tutto il Resto del Mondo)
Si tratta di una modalità alternativa al “Corriere Standard” utilizzabile in Tutto il Mondo. E’ un prodotto di Poste Italiane, per le cui caratteristiche si rimanda al seguente link.
La consegna avviene direttamente al soggetto specificato nell’indirizzo o a suo intermediario tramite apposita delega scritta.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, Poste Italiane non può stabilire un obiettivo di qualità per l’estero, data la diversificazione degli obiettivi esistenti fra Paese e Paese. Di norma, i tempi di spedizioni sono di circa 2/4 giorni lavorativi ulteriori rispetto a Poste Priority Internazionale.
Quando l’ordine verrà spedito, vi verrà fornito un codice bidimensionale che rappresenta la presenta in carico del vostro pacco da parte dell’Ufficio Postale.
È possibile monitorare l’invio fino a destinazione con Cerca Spedizioni, per i seguenti Paesi: Albania, Arabia Saudita, Argentina, Azerbaijan, Bahamas, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Botswana, Bulgaria, Burkina Faso, Cambogia, Cameroon, Capo Verde, Cina, Cipro, Colombia, Corea (the Republic of), Croazia, Cuba, Danimarca, Ecuador, Egitto, Emirati Arabi Uniti, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Ghana, Giamaica, Giappone, Gibilterra, Gran Bretagna, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Irlanda, Islanda, Isole Vergini, Kenya, Kuwait, Lettonia, Lesotho, Libano, Liechtenstein, Lituania, Maldive, Malesia, Malta, Moldavia, Nigeria, Nuova Zelanda, Olanda, Oman, Pakistan, Palestina, Papua Nuova Guinea, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Ruanda, Russia, Santa Lucia, Senegal, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sri Lanka, Stati Uniti d’America, Sud Africa, Sudan, Svezia, Svizzera, Tailandia, Taiwan, Togo, Tunisia, Turchia, Uganda, Ungheria, Uruguay, Vietnam, Zambia.
Per le spedizione nel Regno Unito e in Tutto il Resto del Mondo, il prezzo finale non comprende VAT, tasse locali ed eventuali dazi doganali che verranno calcolati dagli operatori preposti all’atto dello sdoganamento del vostro pacco. I tempi di consegna sono quelli indicati per l’Europa, ad eccezioni delle tempistiche supplementari relative alle procedure doganali, la cui durata non è definibile a priori.